Une fois vos WAY-Partners ajoutés et organisés en cercles dans WAY-Plan, l'étape suivante est de leur attribuer des missions. WAY-Plan offre la flexibilité :
- soit d'envoyer une mission soit à un partenaire spécifique,
- soit de la proposer à un cercle entier de partenaires.
Ce guide explique comment procéder dans les deux cas pour une efficacité maximale.
Prérequis indispensables
Avant d'envoyer une mission, assurez-vous que :
- La mission concernée doit être saisie, avoir au minimum le Statut 4, et posséder une date et heure de début ainsi qu'une date et heure de fin.
- Les WAY-Partner sont enregistrés : Le(s) WAY-Partner(s) ou le cercle de destination doi(ven)t déjà exister dans votre base de données WAY-Plan (voir article sur l'ajout de WAY-Partner).
Envoyer une mission à un WAY-Partner
Cette méthode est idéale lorsque vous avez déjà identifié le partenaire précis qui réalisera le transport.
- Choisir la mission : Ouvrez la mission concernée dans votre interface WAY-Plan.
- Accéder à l'envoi : Cliquez sur la case "Partenaire/Chauffeur"
-
Sélectionner le Partenaire :
- Si le partenaire n'a jamais été ajouté, suivez les étapes pour l'ajouter via l'onglet "WAY-Partner" > "Ajouter un WAY-Partner", en saisissant son code et en sélectionnant un cercle, puis en cliquant sur "Valider".
- Si le partenaire est déjà dans votre base, vous devriez pouvoir le rechercher ou le sélectionner dans une liste (éventuellement filtrable par cercle).
-
Confirmer l'envoi : Une fois le partenaire sélectionné, cliquez sur un bouton "Envoyer".
La mission est alors envoyée directement et uniquement à ce WAY-Partner.
Envoyer une mission à plusieurs WAY-Partner
Cette approche est utile pour proposer une mission à un groupe prédéfini de partenaires, par exemple basé sur la région ou la spécialité.
- Choisir la mission : Ouvrez la mission concernée dans votre interface WAY-Plan.
- Accéder à l'envoi : Cliquez sur la case "Partenaire/Chauffeur"
- Sélectionner le Cercle : Au lieu de choisir un partenaire individuel, sélectionnez le nom du Cercle auquel vous souhaitez envoyer la proposition (par exemple, "Cercle Île-de-France", "Cercle Express"), puis cliquer sur "Tout sélectionner".
- Confirmer l'Envoi au Cercle : Cliquez sur le bouton pour confirmer l'envoi de la proposition au cercle sélectionné.
Le principe d'envoi est celui du "premier qui prend" :
- Le premier WAY-Partner ayant accepté la mission dans son application est noté comme confirmé sur votre planning WAY-Plan.
- Les autres partenaires ne peuvent plus répondre à cette mission, elle disparaît de leur interface.
Suivi de la Mission
Après l'envoi, surveillez le statut de la mission dans WAY-Plan pour voir si et quand un partenaire accepte la mission (surtout dans le cas d'un envoi à un cercle).
Le suivi de la mission est le même que si le partenaire utilisait WAY-D avec les mêmes pointages.
Dès que le partenaire aura généré sa facture, elle sera disponible directement dans le détail de la mission.
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