Comment envoyer plusieurs missions à mon partenaire sur WAY-Partner?

L’envoi en lot, également appelé envoi massif, permet de confier plusieurs missions à un même partenaire en une seule opération. WAY-Plan crée une DTR distincte pour chaque mission sélectionnée et les regroupe dans un même lot.

Préparer les missions

Avant l’envoi, vérifiez que chaque mission :

• concerne une prestation à venir ;
• possède une date ainsi que des heures de début et de fin;
  
• peut être confiée à la sous-traitance ;
• n’est pas déjà associée à une DTR active ;
• ne chevauche pas une autre mission du lot si le même partenaire doit toutes les exécuter.

Un lot peut contenir jusqu’à 30 missions. Au-delà de cette limite, l’envoi est refusé.

Envoyer les missions en lot

1. Depuis le planning, sélectionnez les missions à confier.
2. Lancez l’action d’envoi groupé vers un partenaire.
   
   
3. Sélectionnez le partenaire qui doit recevoir le lot.
4. Contrôlez les missions affichées dans le récapitulatif.
5. Corrigez ou retirez les missions signalées comme non éligibles.
6. Vérifiez le partenaire, les horaires et le contenu des missions, puis confirmez l’envoi.
   
   

Après confirmation, une DTR est créée pour chaque mission envoyée. Les DTR issues de la même opération sont regroupées afin d’être présentées ensemble au partenaire.

Si certaines missions ne sont pas envoyées

Les missions sont contrôlées individuellement au moment de l’envoi. Une mission non éligible peut être exclue sans empêcher l’envoi des autres missions valides.

Consultez le récapitulatif pour identifier la cause du blocage, corrigez la mission concernée, puis renvoyez-la séparément ou dans un nouveau lot.

Comment le partenaire reçoit-il le lot ?

Le partenaire reçoit une demande pour chaque mission, présentée dans un ensemble commun. Il n’est retenu pour ce lot que s’il peut prendre en charge toutes les missions.

Si les horaires se chevauchent, si le partenaire n’est pas compatible avec l’une des missions ou si une demande échoue pendant le traitement, le lot ne peut pas lui être attribué partiellement.

Besoin d’aide ?

Si vous avez besoin d’aide, contactez notre équipe Support à l’adresse support@waynium.com.