Dans une DTR, le donneur d’ordre confie l’exécution d’une mission tandis que le sous-traitant reçoit la demande, y répond et organise la prestation après son acceptation.
Dans une cascade entre deux sociétés WAY‑Plan, la société qui reçoit la DTR peut confier l’exécution à un prestataire hors réseau ou, avec l’autorisation du donneur d’ordre initial, à un chauffeur WAY‑Partner.
Le rôle du donneur d’ordre
Le donneur d’ordre possède la mission initiale et décide d’en confier l’exécution.
- préparer la mission ;
- vérifier les informations nécessaires ;
- sélectionner un partenaire ou un mode de diffusion ;
- définir les conditions proposées ;
- envoyer la DTR ;
- suivre la réponse ;
- confirmer le partenaire si nécessaire ;
- suivre sa mission initiale.
À retenir : l’envoi d’une DTR ne transfère pas la mission initiale.
Le rôle du sous-traitant
Le sous-traitant reçoit la demande et choisit de prendre ou non la prestation en charge.
- consulter la DTR ;
- examiner les conditions ;
- accepter ou refuser ;
- organiser la prestation après acceptation ;
- affecter les ressources ;
- assurer le suivi opérationnel ;
- transmettre les informations prévues ;
- facturer lorsque les conditions le prévoient.
À retenir : recevoir une DTR ne signifie pas que la prestation est déjà attribuée.
Comparer les responsabilités
| Étape | Donneur d’ordre | Sous-traitant |
|---|---|---|
| Préparation | Prépare la mission | N’intervient pas encore |
| Envoi | Envoie ou diffuse | Reçoit la demande |
| Réponse | Suit et confirme si nécessaire | Accepte ou refuse |
| Exploitation | Suit sa mission | Affecte et exécute |
Les données restent-elles identiques ?
Chaque partie dispose de sa propre mission. Certaines informations peuvent être synchronisées, nécessiter une validation ou rester dissociées.
Comment fonctionne une cascade ?
La société A utilise WAY‑Plan et envoie une DTR à la société B, également utilisatrice de WAY‑Plan. A est donneur d’ordre et B sous-traitante.
B peut confier l’exécution à un prestataire hors réseau ou à un chauffeur WAY‑Partner lorsque A a autorisé cette retransmission. B reste responsable vis-à-vis de A de la mission acceptée.
Important : sans l’autorisation de A, B ne peut pas retransmettre la mission vers WAY‑Partner.
À retenir
- le donneur d’ordre confie et suit ;
- le sous-traitant répond, organise et exécute ;
- chaque société WAY‑Plan conserve sa mission ;
- une cascade débute entre deux sociétés WAY‑Plan ;
- l’envoi vers WAY‑Partner nécessite l’autorisation initiale.
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