Pointage chauffeur par SMS

Le pointage par SMS permet à des chauffeurs non-salariés, partenaires ou planifiés occasionnellement, de recevoir leurs missions et de pointer sur ces missions. 

Depuis janvier 2026, l'application chauffeur WAY-D est réservée aux chauffeurs salariés des entreprises disposant d'une licence WAY-Plan. Le pointage par SMS est la meilleure alternative pour continuer à assurer le suivi des missions en temps réel. 

Comment fonctionne le pointage chauffeur par SMS ?

Un lien situé dans chaque SMS dirige le chauffeur vers une page web reprenant le détail de la mission et le lien de confirmation du pointage.

Dès que le chauffeur confirme dans la page web, le statut de la mission est modifié sur le planning comme s'il avait confirmé sur l'application WAY-D.

Bon à savoir :
Des développements ont été mis en place pour que chaque SMS soit compté comme 1 SMS envoyé maximum par pointage.

Tutoriel vidéo d'utilisation

Activer et configurer l'envoi de SMS au chauffeur pour leurs pointages

Configurer les textes des SMS

1. Rendez-vous dans la page de configuration des SMS par le menu SMS > Configurer les SMS
2. Les configurations possibles sont regroupées dans l'onglet "Pointage hors WAY-D" 
3. Activez les règles d'envoi souhaités : 
   1. Envoyer un SMS au chauffeur dès le passage en statut 5 
   2. Envoyer un SMS quelques minutes avant le départ de la mission pour déclarer qu'il part sur le lieu de prise en charge 
   3. Envoyer les SMS pour le suivi de chacun des statuts 
      1. En place 
      2. Passager à bord 
      3. Terminé

Pour chaque SMS, vous pouvez modifier le texte qui sera envoyé au chauffeur. Ce texte est modifiable pour chaque langue et peut être complété avec les tags qui reprendront des éléments de la mission concernée.

Cliquez simplement hors de la case pour valider la modification du texte

Configurer les chauffeurs qui utiliseront le pointage SMS

1. Rendez-vous dans la liste des chauffeurs par le menu Chauffeur > Chauffeur.
2. Pour configurer le profil d'un chauffeur déjà créé cliquez sur son nom.
3. Vérifiez d'abord que le numéro de téléphone du chauffeur est correctement saisi avec son indicatif pays.
4. Dans la partie configuration cochez la case "Activer le pointage SMS"
5. Cliquez sur Modifier pour valider ce paramétrage.

Tester la configuration 

Nous vous conseillons de tester votre configuration en vous créant une fiche chauffeur et en vous attribuant une mission. Cela vous permettra de confirmer les manipulations pour ensuite guider vos chauffeurs. 

1. Envoyez cette mission au chauffeur en la passant au statut 5. 
   Le chauffeur reçoit instantanément le SMS correspondant avec le lien web de confirmation. 
2. En cliquant sur ce lien, le chauffeur accède à la fiche détaillée de la mission dans une page web et confirme sa réception. Côté planning, le statut passe alors automatiquement au statut 6 "chauffeur ok". 
3. Le jour de la mission, le SMS correspondant au pointage du statut 7 "mission démarrée" sera envoyé selon le délai prédéfini. Le lien contenu dans le SMS ouvrira la fiche détaillée de la mission à l'étape "Démarrez".
4. Le chauffeur recevra ensuite les SMS permettant le suivi en temps réel selon les règles paramétrées dans la page de configuration des SMS jusqu'à l'étape "Terminer" qui induit que les passagers ont bien été déposés

Vos clients peuvent eux aussi suivre l'évolution des missions sur leur espace dédié dès que les statuts sont modifiés. 

Vos partenaires voient également les statuts des missions remonter sur leur planning, dans le cas d'une mission reçue par le réseau ou par GNET.

La fonction "Pointage chauffeur chauffeur par SMS" est disponible sur WAY-Plan à partir de la version 1.24, mise en ligne en octobre 2022.