Géolocalisation du chauffeur : où la visualiser sur WAY-Plan ?

L'application du chauffeur permet d'informer le dispatch de sa localisation pendant qu'il est en mission.

Cet article aborde : 

• Où et comment visualiser la géolocalisation du chauffeur
• Identifier les éléments qui permettent l'affichage de la position du chauffeur et réparer les blocages rencontrés
• Comment permettre à mes clients de visualiser la position du chauffeur

Où visualiser la géolocalisation du chauffeur ?

1.  

   1. Visualiser la position d'un chauffeur sur sa mission en cours

      1.  Cliquez sur la flèche grise devant le numéro de mission pour accéder à la zone de valorisation,
      2. Cliquez sur le bouton "Voir la carte"
         
         La couleur de l'icône vous informe de l'état de la position : vert correspond à un chauffeur en mouvement et une position très récente alors que rouge correspond à un chauffeur à l'arrêt et une position fixe depuis plusieurs minutes.
         La a localisation des chauffeurs n'est visible dans cette carte que lorsque la mission est en statut 7 ou 8. 
2.  

   1. Visualiser la position actuelle de tous les chauffeurs

      1. Rendez-vous dans Visualimo par le menu Missions > Visualimo ou par le bouton "Visualimo" en haut à droite du planning.
      2. Pour avoir la vue de tous les chauffeurs qui sont en activité :
         1. Assurez vous d'être en vue "chauffeurs" par le curseur vert placé au centre dans l'entête. Il se peut qu'il soit placé sur "véhicules" par défaut.
         2. Sélectionnez le filtre "Présent".
         3. Cliquez sur l'icône carte, en haut à gauche.
            
         4. Accédez à la carte globale avec la position de tous vos chauffeurs en activité aujourd'hui :
            

Pourquoi la position de mon chauffeur n'est pas visible ?

Pour que la carte avec la géolocalisation des chauffeurs s'affiche correctement, il faut que : 

1. Les lieux de la mission soient enregistrés avec des adresses formatées correctes. Même si les longitudes et latitudes du lieu sont renseignés, c'est bien l'adresse formatée qui sera prise en compte. Donc si la mission n'est enregistrée qu'avec un lieu contenant une adresse formatée, alors la position du chauffeur ne sera pas disponible.
    
2. Les chauffeurs utilisent bien WAY-d et qu'ils aient bien activé la géolocalisation sur leur application.
   Pour vérifier que les chauffeurs utilisent bien WAY-D, rendez-vous dans la liste des chauffeurs. 
   Les informations WAY-D sont disponibles via une étiquette bleue au bout de la ligne de chaque chauffeur :
   
    
3. La mission ne soit pas sous-traitée en DTR. Dans le cadre d'une DTR, la géolocalisation du chauffeur ne remonte que sur le planning du sous-traitant mais sur le planning du donneur d'ordre. Ce n'est techniquement pas possible de faire remonter les coordonnées GPS du chauffeur sur le planning du donneur d'ordre.

Afficher la géolocalisation des chauffeurs pour mes clients

La position du chauffeur est disponible sur l'espace clients, depuis la liste des missions.

Pour activez la fonction :

1. Passez par le menu Paramétrage > Personnalisation.
2. Dans l'onglet "Espace client", passez le curseur sur la droite.
   

Après connexion à l'espace clients, dans la liste des mission, un bouton "position du chauffeur" permettra au client d'ouvrir une carte avec un icône montrant la géolocalisation du chauffeur.

Pour que la position soit affichée, tous les critères énoncés ci-dessus doivent être respectés.