Application WAY-D : le chauffeur ne voit plus ses missions

WAY-D est une application mobile dédiée aux salariés des entreprises utilisant le logiciel de gestion WAY-Plan. Elle sert au suivi des missions en temps réel, à la déclaration des heures de travail, aux demandes de congés, etc.

Si une mission a été envoyée à un chauffeur et qu'il ne la voit pas sur l'application chauffeur WAY-D, voici les éléments à vérifier.

Conseils au chauffeur utilisateur de WAY-D

Si votre application s'est mise à jour et qu'elle ne fonctionne plus depuis.

Si votre application a été mise à jour et que votre compte ne fonctionne plus depuis la mise à jour, nous vous conseillons de :

• Supprimez l'application

• Redémarrez votre téléphone

• Retéléchargez l'application WAY-D. La dernière version de l'application est la version 2.3.16, publiée le 14 aout 2025.

• Ressaisissez votre code WAY-D s'il vous est redemandé 

Une version mobile est également disponible sur https://wayd.waynium.com/.

=> Si vous êtes sur iOS, vérifiez que votre appareil est bien à jour sur iOS18.

Autre conseil : Menu "Code WAY-D" : supprimer les comptes obsolètes.

Le menu Code WAY-D permet de lister les plannings connectés au compte WAY-D. 

Si vous ne travaillez plus pour une entreprise présente dans la liste, la liaison avec ce compte doit être supprimée en cliquant sur la poubelle.
WAY-D est une application dédiée aux salariés, elle n'a pas été conçue pour être reliée à plus de 2 comptes en simultané.
Nous conseillons donc de ne garder que deux comptes actifs maximum en simultané.
Ce conseil est également un gage de prudence quant au partage des données car tous les comptes avec lesquels l'application est reliée accèdent potentiellement à la géolocalisation, sauf si l'accès à ces données a été désactivé dans le menu "Géolocalisation". 

Synchroniser les données 

Menu "Reconnecter" : ce menu permet de resynchroniser les données des missions en temps réel. 

Rappel de l'utilisation de WAY-D

WAY-D est une application conçue pour les chauffeurs salariés. Pour les chauffeurs indépendants, c'est l'application WAY-Partner qui est adaptée pour recevoir des missions des donneurs d'ordre et gérer un planning complet avec facturation.

• En savoir plus sur WAY-Partner
• Comment envoyer des missions aux chauffeurs utilisateurs de WAY-Partner