Votre compte collaborateur est bloqué, comment faire ?

Par mesure de sécurité, l'accès d'un collaborateur est bloqué après 3 essais de connexion infructueux.

Que se passe t-il quand un compte est bloqué ? 

1. Ce message d'affiche pour informer le collaborateur :
2. Dans la liste des collaborateurs, cet encart d'information s'affiche :
   
3. Les administrateurs sont informés par mail : 
   

Qui peut vous débloquer ? et comment ?

La procédure de déblocage passe obligatoirement par la réinitialisation de votre mot de passe. 

Vous pouvez vous débloquer seul en cliquant sur le bouton "Réinitialiser mon compte

Si vous ne recevez pas l'email, demandez à un des administrateurs principaux de vérifier l'adresse mail de sécurité renseignée dans votre profil.

Tous utilisateurs en profil "admin" peuvent vous débloquer en allant dans "Paramétrage > Collaborateurs". En cliquant sur le bouton "cliquer ici pour débloquer", le collaborateur recevra un email pour réinitialiser son compte. 

Pour toute assistance complémentaire, contactez le support : support@waynium.com