Il peut arriver que l'on supprime des missions par mégarde ou manipulation hâtive.
Pas de panique, les missions sont toujours stockées dans votre logiciel.
Comment retrouver les missions supprimées ?
Pour retrouver et restaurer des missions supprimées, depuis le planning ou un dossier, il vous suffit de :
- Cliquer sur la loupe afin d'afficher des filtres supplémentaires.
- Choisissez la ou les dates concernées, puis dans la 4è colonne, changez le mode de vue standard en "supprimées".
Vous retrouvez donc vos missions supprimées.
Bon à savoir : Pour retrouver des missions "positionnées en invisible", suivez le même chemin :
- Cliquez sur la loupe,
- A la place de "Vue standard", choisissez "Invisibles seules".
Comment restaurer les missions supprimées ?
- Après avoir retrouvé vos missions, modifiez le statut de votre mission en passant du statut "annulé" à celui de votre choix. Il est possible d'opérer une modification massive sur le statut des missions si la manipulation concerne plusieurs missions.
- Repassez en "Vue standard" pour retrouver la liste de toutes vos missions.
A noter : seul un collaborateur identifié comme "admin" ou "adjoint" peut supprimer une mission ou un dossier. Pour les autres profils, seul le passage de la mission au statut "annulé" est possible.
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